E-E-A-T：它是什么，以及它不是什么
E-E-A-T 代表经验（Experience）、专业性（Expertise）、权威性（Authoritativeness）和可信度（Trust）。它出自 Google 的搜索质量评估指南，是 SEO 中被引用最多的概念之一，也是被歪曲最多的概念之一。本页解释它究竟是什么，直白地说明它不是什么，并展示如何以读者、评估员或机器都能核实的方式来体现每一个组成部分。
四个组成部分
- 经验。与该主题的第一手接触：你用过这个产品、跑过这个流程、去过这个地方、经历过这种处境。Google 于 2022 年 12 月把经验加入这个框架，承认对许多主题而言，最有价值的页面是由真正做过那件事的人写的。
- 专业性。在该领域的知识或技能，无论是正式资质还是可证明的从业深度。
- 权威性。成为该主题上被公认的来源：同领域的其他人引述你、链接你，并把你的页面当作指路的地方。
- 可信度。页面及其背后站点的准确、诚实与安全。评估指南把可信度视为这个家族里最重要的成员；另外三项的存在是为了支撑它，而一个不能被信任的页面，无论作者多专业，E-E-A-T 都很低。
E-E-A-T 不是什么
E-E-A-T 不是直接排名因素。Google 的系统内部没有 E-E-A-T 分数，也没有任何算法给你的站点打一个经验数值。它是来自质量评估指南的一个框架，而那份指南是人工评估员用来评估搜索结果、以检验 Google 的排名系统是否在返回好页面的手册。评估员的判断不会直接改变任何页面的排名；它们告诉 Google 其系统是否运转良好，而 Google 会构建旨在奖励该框架所描述之物的排名信号。这个区别在实践上很重要：你无法优化一个 E-E-A-T 分数，因为根本不存在这样一个分数。你能做的只有构建这个概念所指向的可观察证据，Google 的有用内容指引正是要求创作者据此自查。
如何具体地体现每一个组成部分
由于 E-E-A-T 是通过页面上及其周边可见的东西来评估的，这份工作就是让证据可见：
- 带真实身份的署名。写明作者姓名，把名字链接到一个说明他们是谁、为什么有资格的作者页面，并在全站保持一致。匿名内容完全放弃了作者身份这一证据。
- 第一手数据与观察。发布只有你能发布的东西：你自己的测试、你自己的数字、你自己拍的照片、你自己运营的结果。这是对经验最强有力的体现，同时它也充当着 AI 引擎所挑选的可引用实质内容。
- 指向一手来源的引用。在你依赖它的那一处，链接研究、文档或标准。一个展示了来源的页面是可核查的，而可核查正是信任在实践中的含义。
- 关于我们与联系页面。说明谁在运营这个站点、如何联系他们，以及内容是如何生产和审核的。对于涉及金钱或健康的站点，也就是评估指南施加最高审视之处，这些背景信息不是可选项。
- 准确性维护。给内容标注日期，公开更正错误，让页面保持时效，而不是任由陈旧的说法堆积在一个受信任的署名之下。
为什么 E-E-A-T 对 AI 引用很重要
答案引擎面对的问题和质量评估员一样：从外部判断一个页面是否可信。像 Google 的 AI 功能和其他答案引擎那样，以检索到的页面为依据生成答案的系统，需要经得起推敲的来源；而上面那些可观察的证据，也就是具名作者、一手来源、第一手数据和一个透明的站点，恰恰是把一个值得引用的页面与一份无法归因的“摘要的摘要”区分开来的东西。一条可核实的主张配上一个可核实的署名，可以被摘进答案并注明出处；一句匿名断言无法被核查，很容易被跳过。这个框架是为人工评估员写的，但它同时也是一份让你成为机器愿意引用之来源的清单。这种选取在实践中如何运作，见 GEO 一节；周边的基本功见 SEO 指南。